Beeline Казахстан увеличил количество клиентов и выручку от передачи данных

Астана, 6 августа 2015 г.

Во II квартале 2015 года, благодаря запуску обновленной услуги «Все включено 2», с учетом фокуса на качестве сервисов и обслуживания, компания увеличила абонентскую базу на 140 тысяч клиентов. Интернет-трафик вырос почти вдвое — на 80% год к году, выручка в сегменте мобильной передачи данных — на 34 %.

Главный исполнительный директор Beeline Казахстан Тарас Пархоменко, давая оценку прошедшему кварталу, отметил: «За последние несколько месяцев конкурентная борьба на рынке телекоммуникаций Казахстана приняла формат ценовой рыночной агрессии, что привело к уменьшению объёма всего рынка телекома. При этом, мы отлично понимаем, что наши клиенты нуждаются не только в хорошей цене, но и в лучшем качестве услуг и сервиса, а также большом наборе дополнительных привилегий и бонусов. Именно за этот баланс хороших цен, качества и возможностей они выбрали Beeline. И в таком же направлении, предлагая выгодные пакеты услуг, мы продолжаем развивать наш бизнес».

Основные показатели

Показатель EBITDA составил 15 265 млн. тенге. Консолидированная маржа EBITDA остаётся на высоком уровне и составляет 48,6%. Общий доход составил 31 408 млн. тенге. Клиентская база, по отношению к прошлому году увеличилась на 140 тысяч абонентов и превысила цифру в 9,7 млн. клиентов.

Мобильный интернет показывает высокие темпы роста. Выручка от мобильной передачи данных год к году увеличилась на 34%, количество пользователей смартфонов в сети Beeline практически удвоилось — в июне 2014 года лишь чуть более 1,8 миллиона человек владели смартфоном, в то время как в 2015 году количество смартфонов превысило 3,1 миллиона. Рост составил 72%. Продолжается тенденция замещения голосовых услуг интернетом. Так, выручка в мобильном сегменте снизилась на 8,5%.

Как и прежде, интернет-трафик показывает двукратный прирост по отношению к прошлому году. В отчетном периоде рост составил 80%. В среднем клиент Beeline скачивает 416 мегабайт в месяц, в то время как в 2014 году эта цифра составляла 231 мегабайт. Компания реализует целый комплекс инициатив для популяризации мобильного интернета, среди которых бесплатный доступ на популярные социальные сети, мессенджеры, сайты СМИ и другие полезные ресурсы.

Рыночная ситуация влияет на существенное снижение цен на услуги мобильного оператора. Традиционно, стоимость среднего счета абонента уменьшилась на 11% по сравнению с 2014 годом. Средний счет клиента Beeline составил 945 тенге в месяц.

Продукты и услуги

Безусловным лидером продаж во втором квартале 2015 года был обновленный продукт «Все включено 2». Уникальное сочетание безлимитных звонков внутри сети, большого количества звонков на любые сети и интернета пришлось по вкусу во всех регионах Казахстана. Клиенты по достоинству оценили преимущества продукта вкупе с качеством сети и заботливым обслуживанием.

В апреле 2015 года компания впервые на рынке представила тематические интернет-пакеты для различных пользователей. Так, в зависимости от выбранного пакета («Социальные сети», «Сообщения», «Развлечения», «Покупки», «Новости», «Музыка» и «Видео»), предлагается бесплатный доступ, без ограничений, на тематический ресурс, социальную сеть или мессенджер.

Популярность годового интернета от Beeline стала поводом для значительного улучшения этого предложения. Сегодня это лучшее соотношение цены и качества интернета на рынке — 20 Гигабайт ежемесячно за ту же стоимость, что и год назад.

В рамках проекта «Open Media» компания предоставляет всем клиентам Beeline бесплатный доступ на популярные сайты СМИ: vlast.kz, and.kz, kapital.kz, headline.kz, ratel.kz, mln.kz, yk.kz,  prodengi.kz, pavon.kz, tobolinfo.kz, informburo.kz, zhurfaq.kz и gismeteo.kz. До конца года планируется увеличить это количество до 20 сайтов.

Компания подготовилась к предстоящему сезону отпусков и добавила более 50 стран СНГ, Европы и Азии к суперпопулярному тарифу «СуперВиза». Всего за 590 тенге в день клиенты Beeline получают 20 минут разговоров, 20 смс и 20 мегабайт мобильного интернета.

Горячей новинкой сезона стало предложение «Лёгкий роуминг +», когда за 49 тенге в день абонентской платы даётся единая цена на все услуги — 25 тенге за минуту, смс, мегабайт. Услуга имеет обширную географию — сейчас это уже более 80 стран, подключиться можно к любому оператору связи.

Анализ предпочтений клиентов показал, что многие люди, живущие в приграничных областях, часто совершают поездки за границу. Специально для жителей этих регионов Beeline разработал стратегию роуминга «В гостях как дома», которая даёт возможность значительно экономить на международных звонках в соседние страны и международном роуминге в России, Узбекистане и Кыргызстане.

Всего же, в этом году стоимость интернет-роуминга была снижена более чем в 10 раз не только в странах таможенного союза, а во всех странах СНГ и Грузии. Более того, для абонентов компании была отменена тарификация звонков в Центр поддержки клиентов и доступ к сайту www.beeline.kz из любой точки мира.

Проводной интернет

Проводной интернет продолжает тенденцию роста — как в количестве подключений, так и в доходах. Во втором квартале 2015 года рост дохода услуги «Интернет Дома» составил порядка 9,1%. Количество пользователей услуги «Интернет дома» увеличилось на 23,3%  до 395 тысяч, по сравнению с результатами на конец июня 2014 года.

Хитами летнего периода стали акционные тарифные планы «Интернет Дома» — «Безлимитное лето» или «Жаркая пора» с новыми выгодными ценовыми предложениями, рассчитанными на период отпусков. По акции для новых абонентов можно подключиться на тариф с максимальной скоростью 100 Мбит/ сек. по специальной цене 3500 тг.

Интерактивный сервис доступа к цифровому телевидению BeeTV продолжает свое развитие, и сегодня клиентам Beeline доступны 104 канала различной тематики и более 12 000 видео по запросу.

Социальный вклад

В рамках проекта «Безграничные возможности» были подключены 9 социальных учреждений в различных городах Казахстана. Итого скоростным бесплатным интернетом от Beeline сегодня обеспечены около 2000 воспитанников школ-интернатов и реабилитационных центров, а также более 5000 читателей библиотеки для незрячих в г. Шымкент.

Каждый год Beeline помогает ветеранам. В этом году Beeline принял активное участие в проекте «Линия Жизни», в результате которого, все ветераны ВОВ получили мобильные устройства с встроенной кнопкой вызова помощи. Кроме того, Beeline создал специальный бессрочный тарифный план «Ветеран» и всем участникам ВОВ Beeline ежемесячно дарит 300 бесплатных минут на все направления.

Во втором квартале, проект «Wi-Fi Bus» расширил свои масштабы и охватил 2 самых крупных города Казахстана — Алматы и Астану. В Алматы проект презентовали в мае, и было запущено 60 автобусов на 4 городских маршрутах. В Астане бесплатным интернетом от Beeline обеспечены уже 100 автобусов и проект нашёл большую поддержку у столичной администрации.

В компании активно развёрнута корпоративная волонтёрская программа «Жылы Журек» — сегодня это более 200 сотрудников-волонтеров во всех городах страны. С момента запуска программы, волонтеры Beeline сделали ряд проектов помощи ветеранам, детям сиротам и детям с особыми потребностями. Волонтёры «Жылы Журек» принимали активное участие в оказании помощи пострадавшим от наводнения в Караганде и селя в Алматы, сдавали кровь, проводили субботники, высаживали деревья и участвовали в большом количестве других полезных активностей.

***
Телекоммуникационный оператор Beeline Казахстан — универсальный оператор связи, который предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородней связи, передачи данных, доступа в интернет на базе беспроводных технологий, оптоволоконного доступа, Wi-Fi и сети третьего поколения 3G.

Услугами Beeline по итогам второгоквартала 2015 года пользуются 9,7 миллиона клиентов, к услуге ТОО 2DayTelecom «Интернет дома» подключено более 395 тысяч подключений.

Beeline Казахстан признан самым уважаемым оператором страны по результатам репутационного аудита ReputationInstitute.

Оператор является частью международного телекоммуникационного холдинга «VimpelComLtd» со штаб-квартирой в г.Амстердам (Нидерланды). Сегодня VimpelComLtd. — седьмой в мире по числу абонентов сотовый оператор, по итогам на март 2015 года компания обслуживает 218 млн. абонентов.

Служба по связям с общественностью Beeline Казахстан

Ерулан Джамаев-Измайлов