Обзор казахстанских банковских VIP центров
Алматы, 26 октября 2015 г.
Сеть отдельных подразделений для VIP клиентов продвигают 8 банков из 35. Клиентов с высоким уровнем дохода готовы обслужить 18 специальных офисов БВУ.
VIP центры — это специальные подразделения банка, предназначенные для обслуживания привилегированных клиентов. Помимо комфорта и высочайшего сервиса VIP клиентам предоставляются эксклюзивные условия по банковским продуктам.
Наибольшая сеть VIP центров сконцентрирована в Алматы — 7 из 18. Жители южной столицы считаются самыми платежеспособными в стране. На одного алматинца приходится 1,6 млн тг вкладов. Для сравнения, на среднестатистического казахстанца — 245,5 тысяч тенге (в 6,6 раз меньше).
Наибольшая сеть представительств для VIP-клиентов у АТФБанка. Шесть Private-Центров для привилегированных клиентов работают в 5 регионах страны — Алматы, Астана (2 центра), Атырау, Актобе и Костанай. Большой опыт в обслуживании VIP клиентов фининститут приобрел во время пребывания в структуре европейской группы Unicredit.
Клиентам «Private Banking» АТФБанка помимо классических банковских услуг, предоставляется пакет предложений по консалтингу, а также сложные продукты, которые выходят за рамки классического банкинга.
Отдельные VIP Центры Народного банка представлены в 4 регионах — Алматы, Астане, Караганде и Усть-Каменогорске. Информация о привилегиях специальных центров на корпоративном сайте банке отсутствует.
Сбербанк предоставляет для привилегированных клиентов направление «Сбербанк Первый» с 2 VIP центрами — в Алматы и Астане. В VIP центрах клиентам предлагаются как стандартизированные депозитные и кредитные продукты, так и весьма специфичные услуги, как операции с драгоценными металлами.
Элитное банковское обслуживание КАЗКОМа осуществляется в 2 VIP центрах — в Алматы и Астане. В VIP центрах предоставляются стандартные услуги банка с гибкими условиями по кредитам и депозитам, а также страховые продукты.
Отдельные подразделения для VIP также имеют Банк ЦентрКредит, Банк RBK, Евразийский банк и KassaNova.
Аналитическая служба Ranking.kz
Ляззат Жунисова