Казком достиг компромисса с группой проблемных ипотечников

Алматы, 2 февраля 2016 г.

Казкоммерцбанк предложил индивидуальные компромиссные решения 12 проблемным заемщикам в рамках рассмотрения их заявлений специальной Рабочей группой с участием акимата Алматы и Национального банка.

В связи с требованиями законодательства о защите банковской тайны, встреча проводилась с заёмщиками и/или их законными представителями в индивидуальном порядке. В ряде случаев интересы клиентов банка представляли участники общественных объединений ипотечных заёмщиков.

Основываясь на инструментах, предусмотренных условиями государственной Программы рефинансирования ипотечных займов (с учетом планируемых изменений), банк предложил заёмщикам: различные компромиссные меры, нацеленные на снижение долговой нагрузки и возвращение заёмщика в нормальный график обслуживания задолженности перед банком.

В большинстве случаев сторонам удалось найти обоюдовыгодное решение проблемы, таким образом, встреча оказалась полезной практически для всех её участников. В скором времени почти все они смогут воспользоваться преимуществами рефинансирования в рамках государственной Программы.

Следует добавить, что подобные встречи с ипотечными заёмщиками проводятся регулярно, один раз в две недели, как на площадке Национального банка, так и непосредственно в головном офисе Казкома. Банк открыт для диалога с заёмщиками и представителями различных общественных объединений и со своей стороны готов рассматривать заявления заемщиков в индивидуальном порядке.

Как крупнейший и наиболее активный участник государственной Программы рефинансирования ипотечных займов, Казком, в дополнение к существующим условиям программы, предложил Национальному банку ряд поправок, которые позволят включить в Программу более широкий круг проблемных заёмщиков.

Несколько подобных инициатив, предложенных банками-участниками программы, уже получили одобрение регулятора. Национальный банк планирует в скором времени:
установить ставку, по которой будет рефинансироваться задолженность социально уязвимых заёмщиков, на уровне 1% годовых (для остальных заёмщиков эта ставка останется на уровне 3% годовых);

отменить ограничение по единственности жилья по состоянию на 01.01.2015 г. для залогодателя и его супруги (супруга), не являющегося заемщиком;
включить в Программу заемщиков, имеющих в собственности:

недвижимость, которая не является жилищем по критериям Программы (например: дачный дом, коммерческая недвижимость и т.д.), но являющуюся для заёмщика и его супруги (супруга) единственной недвижимостью, в которой семья фактически проживает;
жилище, соответствующее критериям Программы, и дополнительно — земельный участок с целевым назначением «индивидуальное жилищное строительство».

Казкоммерцбанк рекомендует всем заёмщикам, соответствующим критериям Программы, как можно скорее обратиться в филиал банка по месту жительства с соответствующим заявлением и списком необходимых документов. Для оперативного взаимодействия с ипотечными заемщиками, включая участников общественных объединений, в Казкоме работает специальная горячая линия: +7 727 2 585 145, внутренний номер 57 258, Жанара Байдуакасова.

Подробнее о программе рефинансирования ипотечных займов. http://ru.kkb.kz/retail/page/Ip_zaym_ref

Департамент общественных связей АО "Казкоммерцбанк"

Сергей Чикин