Журналистам на брифинге рассказали о работе ЦОНов Южно-Казахстанской области
Астана, 5 февраля 2016 г.
За 2015 год Центр обслуживания населения Южно-Казахстанской области оказали более 4 млн услуг. Об этом на брифинге в региональной Службе коммуникаций сообщил директор ЦОН по ЮКО Серик Авганбайев.
По словам Авганбайева, в 2015 году центры обслуживания населения Южно-Казахстанской области оказали более 4 млн. услуг. При численности населения более 2 млн. человек в области услуги жителям предоставляют 30 ЦОНов. В каждом из них оказывают 212 государственных услуг. За прошедший год более 65 тыс. жителей ЮКО обратились на портал электронного правительства для получения госуслуг в электронном формате. За это же время почти 500 тыс. человек получили электронные цифровые подписи, все они могут самостоятельно получать е-услуги в секторе самообслуживания «Connection point».
Следует отметить, что за 2015 год мобильные ЦОНы совершили 1 190 выез¬дов в отдаленные населенные пункты области и оказали более 32 тыс. государственных услуг местным жителям. С начала текущего года оказано около 9 тыс. аналогичных услуг с выездом специалистов в глубинку.
Не прекращается работа и по оказанию государственных услуг лицам с ограниченными возможностями. Так, получить государственные услуги на дому могут люди, имеющие инвалидность 1 и 2 группы. При таких выездах сотрудники ЦОН осуществляют прием и выдачу документов, а также выдачу электронно-цифровой подписи. При необходимости они проводят консультации по всем государственным услугам, оказываемым ЦОН. К слову, за 2015 год отделами ЦОН по Южно-Казахстанской области оказано 4 332 услуги на дому, а с начала текущего года — 379 услуг. А для беспрепятственного предоставления услуг лицам с нарушениями слуха и речи в отделах ЦОН работают 89 специалистов, владеющих навыками сурдоперевода.
Самыми востребованными остаются различные виды электронных справок: адресные справки, справки о наличии или отсутствии недвижимости и о пенсионных отчислениях. Стоить отметить тенденцию увеличения количества заявок на оформление удостоверений личности граждан РК.
В 2015 году в Шымкенте для удобства граждан было открыто два новых отдела ЦОН: в мкр-не Нурсат Каратауского района и в мкр-не Кызылжар Абайского района. Открытие новых отделов ЦОН позволило решить проблему с парковками, крутыми пандусами и тесными помещениями.