Мошенничество в сфере туристического бизнеса
Астана, 15 июля 2016 г.
Даулет Тлеубаев,
старший прокурор управления
2-го Департамента
Генеральной прокуратуры
С наступлением лета многие казахстанцы планируют свой отдых. К сожалению, иногда долгожданный отдых может быть омрачен. Так, за 2015 год по республике зарегистрировано свыше 380 фактов мошенничества в сфере туристического бизнеса.
К примеру, в г. Костанае за мошенничество к 4 годам лишения свободы осужден директор туристического агентства, который вводил в заблуждение граждан по поводу бронирования туров и авиабилетов в Египет и Турцию. Органом следствия доказано, что он, не намереваясь в дальнейшем оказывать туристические услуги, предоставлял квитанции об оплате турпутевки. В результате мошеннических действий 12 потерпевшим причинен ущерб на сумму свыше 5,5 миллионов тенге.
За продажу несуществующих путевок в г. Караганде осуждена оператор туристической фирмы. Согласно материалам делам гр. К., подбирая выгодные предложения в основном в Турцию, побуждала обратившихся к ней туристов к добровольной передаче денежных средств за тур, авиаперелет, страховки. Получив от туристов деньги, взамен предоставляла туристам подложные ваучеры на проживание в отелях, электронные билеты с указанием даты вылета и даты возвращения и выдавала страховые полисы, то есть предоставляла документы, подтверждающие оплату тура.
А потом сообщила туристам об отмене вылета в связи с подорожанием авиабилетов и банкротством встречающей стороны, пообещав отправить их на следующий день через Астану. Но на следующий день не вышла на работу и отключила сотовый телефон. Таким образом, туроператор обманула своих клиентов на сумму свыше 3 миллионов тенге.
В текущем году зафиксировано свыше 120 фактов мошенничества, больше всего в Астане и Алматы, в Карагандинской и Южно-Казахстанской областях.
С учетом изложенного, призываем граждан быть бдительными, незамедлительно обращаться в правоохранительные органы в случаях, когда вы столкнулись с жульничеством со стороны компании, продавшей вам туристическую путевку.
При выборе туроператоров важно обращать внимание на их финансовую устойчивость, срок и опыт работы в этой сфере. В настоящее время через отзывы в интернет-ресурсах можно найти информацию о деятельности туристических агентств.
Внимательно читайте договор об оказании туристических услуг, который вы подписываете с турагентом. Важно проконсультироваться при подписании договоров по пунктам, касающимся компенсационных выплат в случае неисполнения договорных обязательств.
Чтобы не стать жертвой обмана, не попадайтесь на уловки о дешевых турпакетах и больших скидках, «горящих» путевках, как правило, в экзотические страны.
Следует также помнить, что туристы во время отдыха могут стать удобной мишенью для преступлений, таких, как насильственные действия, торговля людьми, кражи, грабежи, мошенничество, нанесение ущерба нравственности, здоровью туристов, в том числе с использованием наркотических и психотропных средств.
Помните, что осуществление мечты о зарубежной поездке зависит от вашей внимательности и бдительности, иначе Ваш отдых может быть испорчен.