Гостям столицы в период ЭКСПО-2017 будут доступны киоски туристической поддержки
Астана, 5 июня 2017 г.
В столичном акимате состоялась пресс-конференция по вопросам готовности города к Международной специализированной выставке «Астана ЭКСПО-2017» под председательством заместителя акима города Астаны Малики Бектуровой.
На сегодняшний день в столице функционируют 6 информационных киосков туристической поддержки: в терминалах международного аэропорта, в терминалах железнодорожных вокзалов, в ТРЦ «Хан шатыр» и в ТРЦ «Mega Silk Way». Консультанты центров могут ответить на все вопросы: от вызова такси, до бронирования номера в отеле. Проконсультировать туристов сотрудники киосков могут на шести языках, включая английский, китайский и другие языки.
Информационные материалы содержат в себе карту города, путеводитель по достопримечательностям, календарь событий и т.д., которые может получить любой желающий. Также с консультантами можно связаться в удаленном доступе Единого бесплатного колл-центра в режиме 24/7 по номеру: 88 000 803 838. Для удобства гостей и жителей столицы запущен интернет-портал welcometoastana.kz и мобильное приложение Welcome to Astana, доступное в App Store и Play Market, с помощью которых гости столицы смогут получить всю необходимую информацию о туристическом потенциале Астаны.
— Наша основная задача, чтобы все туристы уехали с хорошим впечатлением о городе, нашей стране и хотели вернуться. Одним из вызовов, которому мы уделили больше внимания, — количество мест размещения. В среднем по регистрационному досье в Астане нам каждый день потребуется порядка 32 тысяч мест, — резюмировал директор ТОО «Астана Конвеншн Бюро» Санияр Айтекенов.
Для разрешения вопроса о размещении туристов в столице на сегодняшний день функционируют 190 гостиниц на 13,6 тысячи мест. В скором времени состоится открытие еще 11 гостиниц на 1 318 мест, 10 000 мест обеспечат сдаваемые в аренду 3 тысячи квартир. При поддержке акимата Астаны разработан и запущен сайт TORLET.сom, который продолжит свою работу и после завершения выставки. На данный момент на сайте размещено 500 квартир.
В рамках брифинга организаторы презентовали видеоролики, повествующие о системе пешеходного ориентирования, экскурсию на двухэтажном экскурсионном автобусе Astana Sightseeing Tour и многое другое.
— Для иностранных туристов, тем, кому необходима временная регистрация, можно получить ее по месту проживания, в отелях, гостиничных комплексах. Эта система была полностью апробирована, мы отработали этот вопрос с Министерством внутренних дел. Сначала мы отработали в трех, затем в пяти отелях города. Сейчас у нас во всех отелях и хостелах можно пройти онлайн-регистрацию. Это удобно, нет необходимости ехать в районный отдел полиции, — сообщила заместитель акима г. Астаны Малика Бектурова.
Помимо этого, на период проведения выставки помогать туристам будут порядка 1 500 волонтеров, владеющих иностранными языками.