В Казахстане появился Союз потребителей финансовых услуг
Алматы, 18 марта 2014 г.
Пресс-конференция, посвященная созданию новой организации на финансовом рынке РК — Финпотребсоюзу, состоялась 18 марта. Целями создания союза заявлены защита интересов граждан и поддержка развития цивилизованного рынка финансовых услуг и взаимоотношений. Перед журналистами выступили председатель правления новой организации Айдар Алибаев и член правления Ильяс Толысбаев: «Наша цель не конфликт, не конфронтация, хоть без них нам, возможно, и не обойтись. Мы хотим поддерживать цивилизованный рынок финансовых услуг. Практически везде можно найти примеры нарушения прав и интересов граждан, поэтому спектр направлений работы широк».
Направлений в области прав и интересов потребителей финансовых услуг, действительно, заявлено очень много. Это и повышение уровня информированности населения о рынке финансовых услуг, это организация семинаров и конференций по передаче и обмену опытом, выявление и предотвращение мошенничества и злоупотреблений, проведение экономических, меркетинговых, финансовых исследований, торгово-посредническая деятельность на финансовом, пенсионном, фондовом и страховом рынках, проведение независимой экспертизы, предъявление исков в интересах юридических и физических лиц для защиты их прав, и другая финансовая, экономическая, юридическая деятельность, включая законотворческую. Даже интересы энергопотребителей входят в область внимания вновь созданной организации. «Каждую весну масса энергопотребителей страдает, потому что вовремя не обрезанные ветки срывают линии электропередач, — говорит Ильяс Толысбаев. — Люди остаются без электроэнергии, ломается их техника. Мы будем заниматься решением и этих задач».
В основе многих нарушений, как отмечает Айдар Алибаев, лежит распространенная беда: в стране плохо работает или вообще не работает контракт. «Это просто трагедия, — говорит председатель правления Финпотребсоюза. — А случается это потому, что суды просто не выполняют свою функцию. Если говорить об услугах кредитования, то здесь условия договоров прописаны не четко, мелким шрифтом, а потому получается, что кредитующая сторона может менять условия договора, в то время как обычный потребитель, не подкованный в экономических вопросах, оказывается не защищен».
На закономерные вопросы журналистов о том, есть ли у Финпотребсоюза необходимые ресурсы, чтобы решать столь обширный список задач, какой заявляет правление, спикеры ответили, что вся работа будет вестись поэтапно, с постепенным охватом направлений, поэтому и ресурсы будут формироваться в процессе работы. Относительно финансирования, Айдар Алибаев ответил следующее: «Финпотребсоюз будет существовать на собственные источники финансирования, но мы не отвергаем внешнее инвестирование. Просто моя деятельность в Ассоциации пенсионных фондов показала, что соглашаться на полное внешнее финансирование, значит выполнять чужие задачи».
Платные услуги Финпотребсоюз на начальном этапе работы оказывать не планирует, но не отрицает их появление в какой-то момент деятельности.