Результаты проверки Mystery Shopper: показатели по предложению пиратского ПО компаниями-реселлерами остались на прежнем относительно высоком уровне

Алматы, 13 мая 2014 г.

Весной 2014 года представители Microsoft Казахстан провели очередную волну проверок в рамках программы Mystery Shopper (Таинственный Покупатель). Основной целью проекта, стартовавшего в 2009 году, является сбор информации об уровне компьютерного пиратства среди компаний, осуществляющих реализацию компьютерной техники, а также мониторинг уровня правовой осведомленности персонала компаний-реселлеров по вопросам защиты авторских прав и противодействия компьютерному пиратству.

Последняя волна визитов охватила 100 точек продажи программного обеспечения (ПО) в 5 городах Казахстана. Согласно результатам проведенной проверки, показатели остались на прежнем относительно высоком уровне на рынке продавцов программного обеспечения. Так 86 продавцов из 100 (86%) отказались предлагать или указать возможность на установку «пиратского» ПО. В 9 магазинах (9%) было сделано косвенное предложение на установку пиратского ПО, и в 5 магазинах (5%) открыто предложили установку нелицензионного ПО. Прослеживается небольшое повышение открытого предложения «пиратки» в торговых точках (+2%), в то время как общий процент косвенных предложений остался на прежнем уровне.

В разрезе данных, представленных по городам, следует подчеркнуть, что в Караганде и Уральске наблюдаются позитивные изменения. Четкое «нет» в ответ на вопросы об установке нелицензионного ПО прозвучало во всех торговых точках. Чувствуется, что в данных городах поддерживается на должном уровне не только правовая культура, но и хорошо работают, как владельцы магазинов со своим персоналом, так и правоохранительные органы.

Результаты по южной столице ухудшились. Все 5 точек из 100 открыто предложивших установку «пиратского» ПО расположены в Алматы. В Астане, результаты улучшились, 86% категорически отказались устанавливать «пиратку», в остальных 14% точек сделали косвенные предложения по установке «пиратского» ПО.

Продолжается тенденция сокращения предложения установки нелицензионного ПО в крупных сетях магазинов. Приятно радуют своими результатами сети «Сулпак», «Технодом», «Белый ветер» и «LogyCom», где в подавляющем большинстве магазинов отказывают в установке пиратских версий ПО.

Показатель сети «Алсер» немного ухудшился. В 5 точках из 18 (28%) продавцы в той или иной форме предложили установку нелицензионных программ в сравнении с прошлой волной — 5 точек из 20 (15%). Общая картина ухудшилась в «мелких» торговых точках и магазинах. В 3 из 11 точек в той или иной форме агентам программы было предложено нелицензионное ПО.

«Во всех городах планируется дальнейшая работа юридических компаний, представляющих интересы правообладателей, с правоохранительными органами по ограждению рынка продаж программного обеспечения и владельцев сетей от недобросовестной конкуренции», отмечает Арыстанбек Джолдасбеков, менеджер по развитию бизнеса, Microsoft Казахстан.

О Компании Microsoft

Компания Microsoft — мировой лидер в области информационных технологий, поставляющий широкий диапазон устройств, программного обеспечения и IT-услуг. Это одна из крупнейших в мире корпораций, работающая в более чем 190 странах мира. Портфель продуктов и услуг Microsoft включает настольные и сетевые операционные системы, устройства (Xbox 360, XboxOne, Kinect, Surface и др.), серверные приложения, настольные бизнес-приложения и офисные приложения для конечных пользователей, облачные решения, интерактивные программы, сервисы и игры, средства для работы в Интернет, инструменты разработки и многое другое. Microsoft действует в Казахстане с 2002 года.

Казахстанский пресс-клуб

Екатерина Сырцова