Житель Карагандинской области получил в подарок годовую подписку на любимую газету
Астана, 21 мая 2014 г.
Во время проведения брифинга в Службе Центральных Коммуникаций при Президенте Республике Казахстан 29 апреля 2014 года в г. Астана корреспондентом газеты «Айкын» был задан вопрос Председателю Правления АО «Казпочта» Асхату Бейсенбаеву по поводу доставки периодического издания жителю поселка Атасу Кенжегазы Бекмаганбетову. Руководитель компании пообещал помочь и разобраться в данной ситуации.
АО «Казпочта» не стало откладывать исполнение поручения в долгий ящик, и по данному факту было проведено служебное расследование.
Управляющий директор АО «Казпочта» Ернар Кулкыбаев встретился с жителем поселка Атасу Кенжегазы Бекмаганбетовым и принес подписчику газеты свои официальные извинения. В качестве моральной компенсации он подарил жанааркинцу годовую подписку на любимую газету на 2015 год.
«Жанаарка — это моя малая родина. В этих краях родился и вырос мой отец. Очень печально, когда в жизни происходят подобные случаи. Поэтому в настоящее время в АО »Казпочта« реализуется программа трансформации системы предоставления почтовых и финансовых услуг не только в крупных городах, но и в сельской местности», — пояснил Кулкыбаев.
По словам Кенжегазы Бекмагамбетова, он претензий к АО «Казпочта» не имеет. Мужчина выразил слова благодарности в адрес компании за своевременное решение проблемы.
Новое руководство АО «Казпочта» в лице Председателя Правления компании Асхата Бейсенбаева активно работает над реализацией масштабного проекта по трансформации бизнес-процессов. Сегодня перед компанией стоят непростые задачи: модернизация филиальной сети, автоматизация бизнес-процессов, в том числе и на уровне сельских отделений связи, создание эффективных логистических и транспортных маршрутов, улучшение качества услуг.
«АО «Казпочта» находится в начале большого пути по трансформации и реформированию почтовой системы, доставшейся нам в наследство от советского прошлого. Мы прикладываем все усилия для достижения поставленных целей, и поручения Главы государства и Правительства нами исполняются. Мы верим в то, что результаты трансформации превзойдут все ожидания», — отметил Бейсенбаев.