Рост количества транзакций в Смартбанк — 868% за шесть месяцев 2014 года

Алматы, 23 июля 2014 г.

Он-лайн банкинг Евразийского банка заметно увеличил масштабы присутствия на казахстанском рынке дистанционных платежей. За первое полугодие 2014 года через систему интернет-банкинга Смартбанк было проведено транзакций на сумму 13,5 млрд. тенге, что более чем вдвое больше, чем за весь 2013 год (6,3 млрд. тенге). По сравнению с первым полугодием 2013 года оборот в Смартбанке вырос почти в 11 раз — с 1,25 млрд. до 13,5 млрд. тенге.

В первые шесть месяцев 2014 года в Смартбанке было проведено 233 856 транзакций, что на 91% больше, чем за весь 2013 год, и на 868% больше, чем за первое полугодие 2013 года.

Схожая динамика зафиксирована и по притоку новых клиентов: за первое полугодие 2014 года в Смартбанке зарегистрировались 65 316 человека. Для сравнения, за весь 2013 год число новых пользователей составило 28 634 человек. На 01.07.2014 число пользователей Смартбанка составило 110 142 человек.

Главное конкурентное преимущество Смартбанка — удобство. «Предложив клиентам Смартбанк для ПК, мы избавили их от необходимости идти в отделение и сберегли примерно час для каждой банковской операции. Потом мы сберегли им еще минуту, адаптировав Смартбанк под смартфоны. А теперь сбережем еще несколько секунд благодаря новым мобильным приложениям Смартбанка», — говорит руководитель проектной команды Евразийского банка Константин Диюнов.

Также Смартбанк может похвастаться широким перечнем предлагаемых услуг. С его помощью можно осуществить любую переводную операцию, включая переводы в другие банки РК и за границу. Доступна оплата услуг более ста поставщиков услуг, работающих как в мегаполисах, так и в регионах Казахстана.

Больше всего клиенты Евразийского платят в Смартбанке, погашая кредиты. За все время пользователи произвели платежи на сумму свыше 605,2 млн. тенге (62,1%  от объема всех платежей в Смартбанке). Вторым направлением по объемам оплат услуг через Смартбанк является сотовая связь: платежи по трем крупнейшим сотовым операторам (Kcell/Activ, Beeline, Tele2) в совокупности превысили 148,8 млн. тенге (15,3%  от объема платежей).

Интересно, что замыкают тройку лидеров по объемам платежей отнюдь не коммунальные услуги: свыше 92 млн. тенге или 9,5%  от объема всех оплат через Смартбанк получили популярные букмекерские конторы Казахстана.

На оплату коммунальных услуг поставщикам Алсеко и ИВЦ пользователи Смартбанка направили 54,4 млн. тенге, на оплату услуг связи Казахтелекома — 27,7 млн. тенге.

Растущий интерес к оплате услуг через Смартбанк не случаен: комиссии за платежи минимальны, а оплата занимает меньше минуты. В целом, по подсчетам Константина Диюнова, проверка баланса со смартфона занимает в Смартбанке от 4 до 6 секунд, получение выписки — до 10 секунд. Баланс на телефоне можно пополнить в среднем за 40 секунд. «Если вам дорого время, выбирайте Смартбанк», — заключает он.

С лета этого года у клиентов Евразийского появилась мобильная версия Смартбанка, доступная для пользователей на платформах iOS, Android и WindowsPhone. Приложение создано для Евразийского банка известной в мире компанией-разработчиком мобильных программ Monitise Create.

Теперь с помощью мобильного телефона клиенты Евразийского банка круглосуточно могут просматривать историю транзакций, производить переводы между своими счетами с конвертацией валют, переводы внутри банка, переводы в другие банки Казахстана и всего мира, оплачивать широкий спектр услуг (мобильные операторы, интернет, коммунальные платежи и т.д.). В ближайшем будущем планируется онлайн-открытие депозитов (уже доступно с персонального компьютера), онлайн настройка платежных карт, включая блокировки и разблокировки. Расширится спектр поставщиков услуг, особенно в регионах.

Одной из самых интересных новинок является дополненная реальность, с помощью которой через камеру телефона клиент может увидеть местоположение ближайшего отделения или банкомата Евразийского, посмотреть дистанцию до ближайшего из них вплоть до метра, и в реальном времени по карте отслеживать свое перемещение к банкомату или отделению.

«Мы стремимся добавить к цифрам предыдущего года еще один ноль в конце и прогнозируем десятикратное увеличение основных показателей — рост клиентской базы, обороты и число транзакций — в 2014-м», — резюмирует Константин Диюнов.

10 фактов про Смартбанк: взгляд изнутри
— Сегодня Смартбанк знаком клиентам Евразийского в своей второй версии, запущенной полтора года назад. Первая версия Смартбанка увидела мир в 2010.
— Средний оборот транзакций в Смартбанке за 5 дней в июне 2014 превышает оборот за весь 2012 год — это прирост в 73(!) раза.
— На тенге приходится 86% транзакций в Смартбанке за последние полтора года; на доллары — 11%, на евро — 3%.
— Рекордным месяцем по объему транзакций за последние полтора года стал минувший март, когда суммарный оборот транзакций в Смартбанке за месяц превысил 3,5 млрд. тенге.
— Миллиардную отметку по обороту Смартбанк перешагнул в декабре 2013 года, когда объем ежемесячных транзакций почти удвоился по сравнению с предыдущим месяцем — с 817,7 млн. тенге в ноябре до 1,508 млрд. тенге в декабре минувшего года.
— В 2014 году каждый месяц число транзакций в Смартбанке растет в среднем на 13,4%. Пока наибольшее число транзакций зафиксировано в июне: 52 636.
— Почти половина — 42% пользователей Смартбанка — подключаются через браузер Chrome, еще 11,51%  — через Firefox, и 10,87%  — через Internet Explorer.
— Чаще всего — в 65% случаев — клиенты подключаются к Смартбанку с операционной системы Windows, еще 20,4%  подключений происходит с платформы Android, и третья по популярности система — iOS, которую используют 11,7%  пользователей Смартбанка.
— Почти 67% пользователей подключаются к Смартбанку с персональных компьютеров или ноутбуков, еще 30% — с мобильных устройств. Планшетники для подключения к Смартбанку используют 3% клиентов Евразийского.
— Самым популярным мобильным устройством для подключения к Смартбанку у клиентов Евразийского является Apple iPhone — на такие телефоны приходится 31% мобильных подключений. На модели Samsung Galaxy S IV и Galaxy S III приходится 5,61%  и 5,2%  подключений соответственно, в то время, как на остальные Android-устройства приходится 30%.iPad для входа в Смартбанк использует 4% «мобильных» клиентов.

Пресс-служба АО «Евразийский банк»

Евразийский банк — универсальный банк, предлагающий продукты и услуги клиентам всех сегментов. Основанный в 1994 г., банк представлен во всех регионах Казахстана 20 филиалами и 143 отделениями. Имеет дочерний банк в России (г. Москва) с филиалом в г. Новосибирске. Последний рейтинг S&P: В+ с прогнозом «позитивный», KZRating: ВВ+ по международной шкале, А+ по национальной шкале, прогноз «стабильный». Член KASE, участник KazPrime. Успешная деятельность банка подтверждена наградами в номинациях «Лучший банк Казахстана» (журнал EMEA Finance — 2013), «Лучший розничный банк» Казахстана (Asian Banking & Finance) по результатам 2012 и 2013 гг., «Лучший банк Казахстана» (Euromoney) и «Банк Года в Казахстане» (The Banker) в 2012 г.

Ольга Настюкова