Обозначены основные задачи по трансформации перед сотрудниками АО «Казпочта»
Астана, 10 сентября 2014 г.
АО «Казпочта» сообщает о проведении расширенного совещания с акционерами, членами Совета директоров АО «Казпочта» и сотрудниками компании по вопросам реализации Программы трансформации.
В ходе совещания Председатель Правления АО «ФНБ «Самрук-Казына» Умирзак Шукеев отметил, что при реализации программы трансформации Фонд будет акцентировать внимание на модели активного инвестора. Данная модель предполагает усиление совета директоров дочерних компаний, правильную постановку задач через ключевые показатели деятельности (KPI), оптимизация и приватизация портфеля Фонда и повышение потенциала Фонда как профессионального акционера.
«Казпочта — национальный почтовый оператор. Важно, чтобы она была на уровне ведущих компаний мира. Как показал анализ Маккензи, в Казпочте низкая производительность труда. Мы должны полностью пересмотреть исторически сложившиеся операционные процессы, надо автоматизировать их и исключить лишние», — отметил г-н Шукеев.
Багдат Мусин, Председатель правления АО «Казпочта», выступая перед сотрудниками, также отметил важность программы трансформации и роль сотрудников компании в данном процессе.
«Совокупные доходы АО «Казпочта» за 2013 год по сравнению с 2012 годом выросли на 13% и составили 30,5 млрд. тенге. Компания планомерно работает над выполнением всех поставленных задач в целях повышения своей эффективности. Но мы понимаем, что в силу слабой конкурентоспособности услуги сервиса, неудовлетворенности клиентов, низкой рентабельности сельских отделений, большим объемом ручного труда требуется не только внедрение новых технологий, но и изменение организации управления и корпоративной культуры», — сказал Б.Мусин.
В настоящий момент в АО «Казпочта» сформирована команда из 36 экспертов по работе над проектами трансформации. Компанией создан портал для сбора идей и предложений по улучшению технологий и процессов от сотрудников.
Багдат Мусин также отметил, что преобразования будут проходить через изменения процессов, технологий и изменения в людях и акцентировал внимание на участие каждого работника, в том числе и с филиалов в процессах трансформации бизнеса.
***
АО «Казпочта» — национальный оператор почтовой связи Республики Казахстан, предоставляющий почтовые, финансовые и логистические услуги. АО «Казпочта» располагает самой масштабной филиальной сетью — 3131 стационарных производственных объектов почтовой связи (в том числе 2185 сельских), около 90% сельских территорий республики имеют доступ к основным финансовым услугам только в отделениях компании.
АО «Казпочта» состоит во всемирном почтовом союзе, является членом Ассоциации европейских почтовых операторов Posteurop, принципиальным участником международных платёжных систем VISA International и MasterCardWorldwide. Единственным акционером компании является АО «СамрукКазына».