Сократилось время на выдачу жилищного займа
Астана, 14 октября 2014 г.
Время на выдачу займов сократилось в 5 раз. Об этом сообщил председатель правления АО «Жилстройсбербанк Казахстана» Айбатыр Жумагулов на выездном брифинге Службы центральных коммуникаций в Алматы.
«Если раньше этот процесс занимал минимум 22 дня, то сейчас решение кредитного комитета выносится за 1–2 дня. В планах — сократить саму выдачу займа до 1–2 дней и довести весь процесс от подачи заявки до выдачи денег до 3 дней без ущерба качеству», — сказал он.
Также в 11 раз удалось сократить количество недозвона в Банк. В результате совершенствования процедур, сократилось время обслуживания клиентов в три раза. Для экономии времени клиентов в Астане и Алматы открыты «Мобильные Центры процедуры населения (ЦОН)» в зданиях филиалов ЖССБК.